Manut.AI
Última atualização: 14 de setembro de 2026
Esta política explica quais dados pessoais o ManutAI coleta, por que coleta, com quem compartilha e quais são os seus direitos. Ela se aplica ao site manutai.com, ao aplicativo ManutAI e aos formulários que usamos em campanhas, inclusive o formulário de contato do LinkedIn.
Escrevemos esta política para ser lida, não para ser assinada sem leitura. Se alguma parte não estiver clara, fale com a gente pelo contato do final.
O controlador dos dados pessoais tratados nesta política é:
Luiz Fernando Pereira Leme
CNPJ 45.309.149/0001-95
Rua Tocantins, 760 – Jardim Mirante, Várzea Paulista/SP
Contato: contato@manutai.com
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO): Luiz Leme, pelo e-mail contato@manutai.com.
Quando você preenche um formulário no nosso site, um formulário de anúncio no LinkedIn, ou cria uma conta para o teste gratuito, coletamos:
No caso do formulário de geração de leads do LinkedIn, parte desses campos vem preenchida automaticamente pelo seu perfil, e o envio só acontece quando você confirma.
Quando você usa o ManutAI, registramos as consultas feitas ao assistente, as respostas geradas, data e hora de acesso, e informações técnicas do dispositivo e da conexão, como endereço IP e navegador. Esses registros existem para operar o serviço, apurar custos, investigar falhas e melhorar a qualidade das respostas.
Clientes que contratam a implantação nos enviam documentação da planta, como manuais de equipamentos, procedimentos, ordens de serviço e históricos de manutenção. Esse material é tratado como informação do cliente, não como dado pessoal de uso próprio do ManutAI, e fica restrito ao ambiente daquele cliente dentro do sistema. Quando esses documentos contiverem dados pessoais, como nome de técnicos em ordens de serviço, o cliente é o controlador desses dados e o ManutAI atua como operador, seguindo as instruções dele.
Usamos cookies e tecnologias semelhantes no site, detalhados na seção 6.
| Para que usamos | Base legal na LGPD |
|---|---|
| Responder a um contato seu e apresentar o produto | Diligências preliminares a pedido do titular (art. 7º, V) |
| Criar e manter sua conta no teste gratuito | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Prestar o serviço contratado, incluindo processar suas consultas | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Enviar comunicações sobre o produto e conteúdos de manutenção | Consentimento (art. 7º, I) ou legítimo interesse (art. 7º, IX), com descadastro sempre disponível |
| Medir e melhorar nossas campanhas e nosso site | Legítimo interesse (art. 7º, IX), mediante seu aceite de cookies |
| Cobrança, emissão de notas e obrigações fiscais | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Segurança, prevenção a fraude e registro de acessos | Legítimo interesse e obrigação legal (Marco Civil da Internet, art. 15) |
Não vendemos dados pessoais, e não usamos os seus dados para nenhuma finalidade incompatível com as acima sem avisar você antes.
Compartilhamos dados apenas com quem é necessário para o serviço funcionar, e sempre no limite do necessário:
Todos os operadores contratados estão obrigados contratualmente a tratar os dados apenas conforme nossas instruções e a manter medidas de segurança adequadas.
Parte da nossa infraestrutura e alguns dos provedores citados acima estão localizados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Isso significa que seus dados podem ser armazenados ou processados em outro país.
Essas transferências são feitas com base no art. 33 da LGPD, por serem necessárias à execução do contrato e mediante cláusulas contratuais que garantem padrão de proteção compatível com a lei brasileira.
Usamos cookies próprios e de terceiros, carregados através do Google Tag Manager. Eles se dividem em:
Você pode recusar ou revogar o aceite dos cookies de medição a qualquer momento pelo aviso de cookies do site, e também pode bloqueá-los nas configurações do seu navegador. Bloquear cookies necessários pode impedir o funcionamento de partes do sistema.
Passados esses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, entre elas controle de acesso por autenticação, segregação dos dados de cada cliente, criptografia do tráfego entre o seu navegador e nossos servidores, e registro das operações realizadas no sistema.
Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se ocorrer um incidente de segurança que possa acarretar risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme o art. 48 da LGPD.
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:
Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@manutai.com. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido, justamente para proteger seus dados.
O ManutAI gera respostas técnicas com apoio de inteligência artificial, sempre citando a fonte consultada. Essas respostas são de apoio à decisão e não substituem o julgamento do profissional de manutenção nem tomam decisões automatizadas sobre você como pessoa. A responsabilidade pela decisão técnica e pela execução do serviço permanece da equipe do cliente.
O ManutAI é um produto de uso profissional e não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se identificarmos um cadastro nessas condições, ele será excluído.
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no produto ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo da página. Quando a mudança for relevante, avisaremos pelos canais de contato que você tiver conosco antes que ela passe a valer.
Dúvidas sobre esta política: contato@manutai.com